製造業でスマホを導入するメリットとは？活用事例や法人携帯との違いを解説

製造業では、DX推進を目的に、現場でスマートフォンを活用する企業が増えています。

スマートフォンがあると、製造現場と事務所の間で情報をリアルタイムに共有したり作業報告や写真の送受信を行ったりできるので、業務効率化も実現可能です。

一方で「スマホを導入して本当に業務効率化につながるのか」「個人のスマホを使うBYODと法人携帯ではどちらが適しているのか」と悩む企業も少なくありません。

本記事では、製造業でスマホを導入するメリットや具体的な活用事例、法人携帯とBYODの違い、導入時のポイントについて詳しく解説します。

自社の製造現場にスマホを導入すべきか検討している方は、ぜひ参考にしてください。

製造業が抱えている課題

製造業では、人手不足による現場負担の増加や、紙・アナログ管理による業務効率の低下など、さまざまな課題を抱えています。

製造ラインでは実作業に加えて作業報告、品質確認、在庫管理、トラブル時の連絡など多くの業務が存在しています。

しかし、昔からの運用方法を大きく変革するのは難しいと感じ、紙の書類や口頭・対面でのやり取りに頼っていると、移動や情報伝達だけで膨大な時間がかかってしまうでしょう。

このアナログな情報伝達の課題を解決できれば、担当者が事務所へ移動する無駄な時間が削減され、従業員が本来集中すべき製造・品質管理業務にリソースを充てられます。

とはいえ、課題解決のためにいきなり高額で複雑なITシステムを導入しようとすると「どこから手をつければいいか分からない」「現場の作業員が使いこなせない」といった理由でDX化が頓挫してしまうリスクがあります。

製造業の課題を無理なく解消するためには、まずは現場の誰もが使い慣れている「法人携帯」を導入・活用し、写真付きの報告や即時連絡、簡易的なデータ入力といった身近な業務からデジタル化を進めていくのがおすすめです。

製造業でスマホを導入するメリット4つ

製造業の現場にスマートフォンを導入すると、これまで紙や口頭で行っていた業務を効率化し、現場と事務所の情報共有をスムーズにできます。

次項では、製造業でスマートフォンを導入することで得られる4つのメリットについて、具体的な活用方法とあわせて解説します。

1. リアルタイムで情報共有ができる
2. 業務効率化につながる
3. コミュニケーションが円滑になる
4. ペーパーレス化を実現できる

①リアルタイムで情報共有ができる

スマホは常に持ち運べるため、発生した事象をその場でシステムに入力・送信できます。

たとえばトラブルが発生した際、現場の状況を写真や動画で撮影してチャットで即座に共有し、本部からの指示を迅速に受けることが可能です。 

これにより、報告のための移動時間やタイムラグが短縮され、意思決定と対応のスピードが向上します。 

②業務効率化につながる

移動や手作業といった「利益を生まない無駄な工数」を大幅に削減できます。

事務所のPCに依存していた図面確認や実績入力、棚卸しといった作業が、すべて現場で完結なるからです。

スマホのカメラをバーコードスキャナーとして活用すれば、検品や棚卸し作業の入力時間を短縮できます。

作業員の移動負担が減り、本業である製造・点検作業に集中できるため、現場全体の生産性の向上に繋げられるでしょう。

一方で、画面サイズがPCより小さいため、複雑な表の閲覧や長文入力には不向きです。

③コミュニケーションが円滑になる

製造業では、現場と事務所、管理者と作業員など、立場や場所の異なる従業員同士で情報を共有する場面が多いです。

しかし、電話や口頭での伝達が中心だと、相手が作業中で連絡が取れなかったり伝達内容に行き違いが生じたりすることも少なくありません。

法人用のスマホを導入すれば、チャットや業務用アプリなどを活用して、必要な情報を必要な相手へスムーズに伝えられます。

現場で発生したトラブルを写真付きで管理者に送ったり、作業変更の連絡を複数の従業員へ一斉に通知したりすれば、行き違いやミスコミュニケーションの予防にも役立つでしょう。

④ペーパーレス化を実現できる

製造現場では、作業報告書、点検表、チェックシートなど、紙を使った業務も多いです。

紙で記録する方法は分かりやすく少額から始められる一方、記入した書類を回収したり事務所でデータを入力し直したりする手間がかかります。

スマートフォンを導入すれば、現場で必要な情報をその場で入力・送信できるため、紙の書類を削減することが可能です。

点検結果をスマートフォンから入力したり、作業完了の報告をアプリで送信したりすれば、ペーパーレス化も実現するでしょう。

さらに、クラウドサービスと組み合わせれば、入力した情報を事務所側ですぐに確認できます。

法人携帯と個人スマホの違い

製造現場でスマートフォンを導入する場合「会社で法人携帯を用意するのか、従業員の個人スマホを業務に利用するのか」もひとつの検討材料になります。

どちらにもメリット・デメリットがありますが、セキュリティ、端末管理、従業員の負担まで考慮して選びましょう。

以下では、法人携帯と個人スマホの違いをまとめました。

比較項目	法人携帯	個人スマホ（BYOD）
端末の所有者	会社	従業員
費用負担	原則として会社	会社と従業員の取り決めによる
通信費	法人向けプランを契約	個人契約の料金を利用
端末管理	会社で一括管理しやすい	会社による管理が難しい
セキュリティ対策	会社のルールに沿って設定しやすい	個人の設定に左右される
業務と私用の区別	分けやすい	区別しにくい
紛失・退職時の対応	会社側で対応しやすい	データ消去などのルールが必要

個人用スマホをBYODとして活用する場合は、会社の導入費用や運用コストが削減できるメリットはありますが、セキュリティや私的利用に関しての制限が非常に難しいです。

また、端末故障や紛失の際にも、個人端末の場合は企業側で管理することができません。

法人携帯を導入することで、会社の重要なデータの安全性を担保しつつ、従業員に対しては業務効率化を提供することができるでしょう。

製造業には法人携帯がおすすめ

製造業の現場においては、個人スマホの活用よりも「法人携帯」の導入がおすすめです。

現場の「今」の状況を安全かつ迅速に共有し、業務効率化やペーパーレス化といったDXを推進するには、機密情報の漏洩を防ぐ強固なセキュリティ基盤が欠かせません。

その点、法人携帯であれば、万が一の紛失時にも即座に遠隔操作でデータを保護することが可能です。

また、粉塵や水濡れ、落下リスクの伴う工場内では、個人端末の破損やそれによる業務の停滞が発生しやすくなります。

セキュリティリスクの回避、現場作業の安全確保、管理コストの最適化をすべて達成するためにも、製造業におけるスマートフォンの導入は法人携帯の選択が最適です。

＼法人携帯を導入するなら！／

製造業でスマホを導入する際のポイント3つ

製造業でスマートフォンを導入するなら、端末を用意するだけでなく、現場で無理なく使える環境を整えることが大切です。

せっかく導入しても「すぐに壊れてしまった」「セキュリティリスクがある」「現場で使いづらい」という問題が起きれば、現場に定着しません。

次項では、スマートフォンを導入する前に確認しておきたい3つのポイントを解説します。

1. 耐久性の高い端末を選ぶ
2. セキュリティ対策を行う
3. 現場に合った料金プランを選ぶ

①耐久性の高い端末を選ぶ

製造現場でスマートフォンを使う場合は、オフィスで利用する場合以上に端末の耐久性を重視しましょう。

工場や倉庫では、落下によるダメージ、ほこりによる汚れ、水濡れなどが起こりやすいのが特徴です。

特に、製造ラインで作業しながらスマートフォンを使用する場合は、以下のような性能をチェックしておきましょう。

• 防水性能：水や液体がかかる可能性がある現場に適しているか
• 防塵性能：ほこりや粉じんが多い環境でも使用できるか
• 耐衝撃性能：落下などの衝撃に耐えられるか
• バッテリー性能：長時間の現場作業でも十分に使用できるか

また、端末本体だけでなく、耐衝撃ケースや保護フィルムなどを活用することも有効です。

導入時の端末価格だけで判断するのではなく「現場で安全に使い続けられるか」「故障による買い替えが発生しにくいか」まで考えて選びましょう。

②セキュリティ対策を行う

企業で導入する以上、情報漏えいや不正アクセスを防ぐセキュリティ対策も欠かせません。

スマートフォンには、顧客情報、社内資料、製造データなど、外部に流出すると企業に大きな影響を与える情報が保存されています。

現場でスマートフォンを持ち歩く場合は、紛失や盗難によるセキュリティインシデントが発生する可能性がある点に注意が必要です。

導入時には、以下のような対策を検討しましょう。

• 端末にパスコードや生体認証を設定する
• OSやアプリを常に最新の状態に保つ
• 業務に不要なアプリのインストールを制限する
• 紛失・盗難時に遠隔で端末をロックできるようにする
• 業務データへのアクセス権限を適切に設定する
• 公衆Wi-Fiなどを利用する際のルールを決める

また、会社が支給する法人携帯であれば、端末管理ツール（MDM）などを活用して複数の端末を一括管理することも可能です。

スマートフォンは便利な一方、管理が不十分だとセキュリティ上のリスクにつながることを意識し、対策しておきましょう。

③現場に合った料金プランを選ぶ

製造業でスマートフォンを導入する際は、通信料金やデータ容量が自社の利用状況に合っているかも確認しましょう。

写真や動画の送受信、クラウドサービスの利用、チャットでの情報共有などによって、想定以上にデータ通信量が増えることがあります。

一方で、従業員全員が大容量通信をするとは限りません。

利用頻度の低い従業員まで大容量プランにすると、使っていないギガに料金を払い続けることになります。

料金プランを選ぶ際は、以下のポイントを確認しておきましょう。

• 従業員ごとのデータ通信量
• 現場で利用するアプリやサービス
• 写真・動画を送受信する頻度
• Wi-Fiを利用できる場所や時間
• ギガ不足時の追加料金や速度制限
• 複数回線をまとめた場合の割引

また、従業員によって利用量に差がある場合は、容量の異なるプランを使い分けたりデータシェア・プール型のプランを検討したりする方法もあります。

「できるだけ安いプラン」ではなく「現場で必要な通信量を無駄なく確保できるプラン」を選ぶことが、通信費を抑えながらスマートフォンを活用するためのポイントです。

製造業で法人携帯を導入するなら、法人携帯ファーストにご相談ください

製造業でスマートフォンを導入する場合、端末を用意するだけでは十分ではありません。

現場の利用環境や業務内容に適した端末・料金プランを選び、セキュリティや運用方法まで考えることが重要です。

一方「どの端末が現場に合っているのか分からない」「従業員ごとにどのくらいのギガ容量が必要なのか分からない」「法人携帯に切り替えて本当にコストを削減できるのか」といった悩みを抱えている企業も多いのではないでしょうか。

「法人携帯ファースト」では、企業の利用状況や業務内容を踏まえ、法人携帯の導入、料金プランの見直し、運用までサポートしています。

＼法人契約可能な大手4キャリアを一括見積り！／

次項からは、実際に法人携帯を導入し、通信環境やコストの改善につながった企業の事例を紹介するので、具体的な導入前の課題や導入後の変化を見ていきましょう。

• 事例①製造業
• 事例②整備工場

事例①製造業

A社では、約50台の法人携帯を運用していたものの、社内のIT担当者が1名しかおらず、端末の設定・管理・トラブル対応が属人化していました。

また、新規端末の設定や機種変更時のデータ移行には多くの時間がかかり、IT担当者が本来注力すべき業務に手が回らない状況が続いたため「法人携帯ファースト」へご相談いただいています。

「法人携帯ファースト」では法人携帯の運用体制を見直し、MDMを導入しました。

端末の設定、アプリの配信、利用状況の管理を一元化し、初期設定や日々の運用については外部サポートを活用することに決めています。

これまでIT担当者が個別に対応していた業務の多くを削減でき、日々の運用負担を大きく軽減することに成功しています。

また、担当者個人の経験や判断に頼っていた管理体制も改善し、一定のルールに沿って運用できる環境が整いました。

事例②整備工場

B社では、法人携帯を利用していたものの、端末の故障が頻発し、そのたびに代替機へのデータ移行が必要になって業務への影響が課題となっていました。

また、社内の主な連絡手段が電話やメールだったため情報共有に時間がかかり、レスポンスの遅さも業務効率を下げる要因となっていました。

そこで「法人携帯ファースト」は、故障時にも迅速に端末を交換できるよう、レンタル端末サービスを導入し、最短翌日に新しい端末が届く体制を整えました。

さらに、クラウドを活用したデータ移行方法をまとめたマニュアルを作成し、従業員自身がスムーズに移行できるようサポートしています。

さらに、ビジネスチャットの導入によって社内連絡のレスポンスも向上しています。

備品の発注や故障箇所の写真送信などをその場で行えるようになり、問題の把握から対応までをスムーズに進められるようになりました。

まとめ

製造業でスマートフォンを導入すると、現場と事務所のリアルタイムな情報共有や業務報告の効率化、従業員同士のコミュニケーションの円滑化、ペーパーレス化など、さまざまなメリットが期待できます。

人手不足への対応やDX化を進めるうえでも、スマートフォンは比較的取り入れやすいツールのひとつとして注目されるようになりました。

一方で、導入する際は、製造現場の環境に適した耐久性のある端末を選び、セキュリティ対策や通信量に合った料金プランを選定することが欠かせません。

法人携帯と個人スマホ（BYOD）の違いも踏まえ、自社の業務内容や利用環境に合った方法を検討することが大切です。

製造現場の利用状況や課題に合わせて、法人携帯の導入・運用をサポートします。

＼au・ドコモ・ソフトバンク・楽天モバイルの4社を一括見積もり！／